<div class="sop-document">
<div class="sop-header">
<table style="width:100%;border-collapse:collapse;border:2px solid #334155">
<tr>
<td rowspan="4" style="width:200px;text-align:center;padding:10px;border:1px solid #334155"><strong style="font-size:20px;color:#3b82f6">XPert WMS</strong><br><span style="font-size:11px;color:#94a3b8">Sistema de Gestion de Almacenes</span><br><span style="font-size:11px;color:#94a3b8">COMFAR S.A.</span></td>
<td style="padding:8px 12px;border:1px solid #334155"><strong>PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTANDAR</strong></td>
<td style="padding:8px 12px;border:1px solid #334155;width:180px"><strong>Codigo:</strong> SOP-REC-001</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:8px 12px;border:1px solid #334155"><strong>Recepcion de Mercaderia</strong></td>
<td style="padding:8px 12px;border:1px solid #334155"><strong>Version:</strong> 1.0</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:8px 12px;border:1px solid #334155"><strong>Proceso:</strong> Recepcion</td>
<td style="padding:8px 12px;border:1px solid #334155"><strong>Vigencia:</strong> 2026-04-06</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:8px 12px;border:1px solid #334155"><strong>Departamento:</strong> Logistica / Almacen</td>
<td style="padding:8px 12px;border:1px solid #334155"><strong>Revision:</strong> 2027-04-06</td>
</tr>
</table>
</div>

<h2 style="margin-top:24px;color:#3b82f6;border-bottom:2px solid #3b82f6;padding-bottom:6px">1. OBJETIVO</h2>
<p>Establecer el procedimiento estandarizado para la recepcion de mercaderias en el almacen de COMFAR S.A., garantizando la verificacion completa de cantidad, calidad y trazabilidad de todos los productos farmaceuticos, cosmeticos y dispositivos medicos recibidos, en cumplimiento con las Buenas Practicas de Almacenamiento (BPA) exigidas por DINAVISA.</p>

<h2 style="margin-top:24px;color:#3b82f6;border-bottom:2px solid #3b82f6;padding-bottom:6px">2. ALCANCE</h2>
<p>Este procedimiento aplica a todas las recepciones de mercaderia en los almacenes gestionados por XPert WMS, incluyendo:</p>
<ul>
<li><strong>Importaciones:</strong> Mercaderia proveniente del exterior con documentacion aduanera</li>
<li><strong>Compras plaza:</strong> Adquisiciones a proveedores locales</li>
<li><strong>Devoluciones de clientes:</strong> Productos retornados por clientes</li>
<li><strong>Transferencias de produccion:</strong> Producto terminado desde planta</li>
</ul>

<h2 style="margin-top:24px;color:#3b82f6;border-bottom:2px solid #3b82f6;padding-bottom:6px">3. RESPONSABILIDADES</h2>
<table style="width:100%;border-collapse:collapse;margin:12px 0">
<tr style="background:#1e293b"><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Cargo</th><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Responsabilidad</th></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>Jefe de Almacen</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Planificar agendas de recepcion. Asignar recursos. Aprobar diferencias.</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>Operador de Recepcion</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Ejecutar el escaneo ciego de mercaderia con colector. Registrar datos de lote y vencimiento.</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>Control de Calidad</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Liberar o rechazar lotes segun control organolectico e inspecciones.</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>Administrativo</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Crear agendas, asociar ordenes de compra SAP, verificar documentacion.</td></tr>
</table>

<h2 style="margin-top:24px;color:#3b82f6;border-bottom:2px solid #3b82f6;padding-bottom:6px">4. DEFINICIONES</h2>
<table style="width:100%;border-collapse:collapse;margin:12px 0">
<tr style="background:#1e293b"><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Termino</th><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Definicion</th></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>Agenda de Recepcion</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Documento de planificacion en XPert WMS que agrupa las ordenes de compra esperadas para una fecha y proveedor.</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>Escaneo Ciego</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Metodo de recepcion donde el operador escanea y cuenta la mercaderia sin ver las cantidades esperadas, garantizando veracidad.</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>FEFO</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">First Expired, First Out. Politica de despacho de productos farmaceuticos obligatoria por DINAVISA.</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>LPN (License Plate Number)</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Codigo unico asignado a cada contenedor/pallet recibido para trazabilidad completa.</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569"><strong>OC</strong></td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Orden de Compra en SAP Business One.</td></tr>
</table>

<h2 style="margin-top:24px;color:#3b82f6;border-bottom:2px solid #3b82f6;padding-bottom:6px">5. PROCEDIMIENTO</h2>

<h3 style="margin-top:16px;color:#22c55e">5.1 Planificacion - Crear Agenda de Recepcion</h3>
<ol>
<li>Acceder al modulo <strong>Agendas</strong> en XPert WMS desde el menu lateral.</li>
<li>Hacer clic en <strong>"+ Nueva Agenda"</strong>.</li>
<li>Completar: almacen destino, proveedor, fecha esperada, tipo de recepcion (importacion/plaza/devolucion/produccion).</li>
<li>Asociar una o mas <strong>Ordenes de Compra SAP</strong> usando el boton "Agregar Referencia". El sistema carga automaticamente las lineas esperadas desde SAP B1.</li>
<li>Verificar que las lineas cargadas coincidan con la documentacion (factura, remito, packing list).</li>
<li>Guardar la agenda. Estado inicial: <strong>PLANNED</strong>.</li>
</ol>

<h3 style="margin-top:16px;color:#22c55e">5.2 Apertura de Recepcion</h3>
<ol>
<li>Cuando el proveedor/transportista llega al almacen, abrir la agenda correspondiente.</li>
<li>Hacer clic en <strong>"Abrir Recepcion"</strong>. El estado cambia a <strong>OPEN</strong>.</li>
<li>El sistema registra automaticamente la fecha/hora de inicio y el usuario responsable.</li>
<li>Verificar documentacion: factura, remito, certificados de calidad, registros sanitarios DINAVISA.</li>
</ol>

<h3 style="margin-top:16px;color:#22c55e">5.3 Escaneo Ciego con Colector</h3>
<ol>
<li>El operador de almacen utiliza el colector de datos (RF) o la interfaz movil de XPert WMS.</li>
<li>Escanear el <strong>codigo de barras (EAN/DUN14)</strong> de cada producto recibido.</li>
<li>El sistema identifica automaticamente el articulo por su codigo de barras.</li>
<li>Registrar para cada linea:
  <ul>
  <li><strong>Cantidad recibida</strong> (unidades, cajas, pallets)</li>
  <li><strong>Numero de lote</strong> del fabricante</li>
  <li><strong>Fecha de vencimiento</strong></li>
  <li><strong>Numero de serie</strong> (si aplica)</li>
  </ul>
</li>
<li><strong>IMPORTANTE:</strong> El operador NO ve las cantidades esperadas durante el escaneo (metodo ciego). Esto asegura una verificacion independiente y confiable.</li>
<li>El sistema genera etiquetas LPN automaticamente para cada bulto/pallet escaneado.</li>
</ol>

<h3 style="margin-top:16px;color:#22c55e">5.4 Verificacion de Diferencias</h3>
<ol>
<li>Al finalizar el escaneo, hacer clic en <strong>"Ver Diferencias"</strong>.</li>
<li>XPert WMS muestra automaticamente la comparacion entre cantidades esperadas (OC SAP) y cantidades escaneadas.</li>
<li>Los estados posibles por linea son:
  <ul>
  <li><span style="color:#22c55e"><strong>OK</strong></span> - Cantidad coincide exactamente</li>
  <li><span style="color:#f59e0b"><strong>PARCIAL</strong></span> - Cantidad recibida menor a la esperada</li>
  <li><span style="color:#ef4444"><strong>EXCESO</strong></span> - Cantidad recibida mayor a la esperada</li>
  <li><span style="color:#ef4444"><strong>FALTANTE</strong></span> - Producto esperado no recibido</li>
  </ul>
</li>
<li>Si hay diferencias, el Jefe de Almacen debe revisar y decidir: aceptar, reclamar al proveedor, o rechazar.</li>
<li>Documentar todas las diferencias con fotos y observaciones en el campo de notas.</li>
</ol>

<h3 style="margin-top:16px;color:#22c55e">5.5 Cierre de Agenda y Confirmacion a SAP</h3>
<ol>
<li>Una vez verificada la mercaderia, hacer clic en <strong>"Cerrar Agenda"</strong>.</li>
<li>XPert WMS genera automaticamente la <strong>Entrada de Mercaderia</strong> en SAP B1 basada en la recepcion real.</li>
<li>Los lotes se crean automaticamente en SAP con su numero de lote, fecha de fabricacion y vencimiento.</li>
<li>El stock queda disponible en estado <strong>QA (Cuarentena)</strong> hasta que Control de Calidad lo libere.</li>
<li>Se genera el registro de trazabilidad completo: quien recibio, cuando, que cantidades, de que proveedor.</li>
</ol>

<h2 style="margin-top:24px;color:#3b82f6;border-bottom:2px solid #3b82f6;padding-bottom:6px">6. REGISTROS ASOCIADOS</h2>
<table style="width:100%;border-collapse:collapse;margin:12px 0">
<tr style="background:#1e293b"><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Registro</th><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Ubicacion</th><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Retencion</th></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Agenda de Recepcion</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">XPert WMS > Agendas</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">5 anos</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Registro de Escaneo (lineas escaneadas)</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">XPert WMS > Recepcion > Detalle</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">5 anos</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Reporte de Diferencias</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">XPert WMS > Agendas > Diferencias</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">5 anos</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Entrada de Mercaderia SAP</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">SAP B1 > Entradas de Mercaderia</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">10 anos</td></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Etiquetas LPN generadas</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">XPert WMS > Etiquetas</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">5 anos</td></tr>
</table>

<h2 style="margin-top:24px;color:#3b82f6;border-bottom:2px solid #3b82f6;padding-bottom:6px">7. CONTROL DE CAMBIOS</h2>
<table style="width:100%;border-collapse:collapse;margin:12px 0">
<tr style="background:#1e293b"><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Version</th><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Fecha</th><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Descripcion del Cambio</th><th style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569;text-align:left">Autor</th></tr>
<tr><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">1.0</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">2026-04-06</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Emision inicial del procedimiento</td><td style="padding:8px 12px;border:1px solid #475569">Administracion WMS</td></tr>
</table>
</div>